Nutzungsbedingungen
Diese allgemeinen und speziellen Bedingungen für die Bereitstellung von Hosting-Diensten regeln die rechtliche Beziehung zwischen Gordon DM (im Folgenden „Dienstanbieter“) und dem Dienstnutzer. Die allgemeinen Nutzungsbedingungen treten am 10.02.2020 in Kraft und gelten, bis sie geändert werden. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder auf sich ändernde geschäftliche Bedürfnisse zu reagieren.
Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preisliste aller Dienstleistungen, die der Dienstanbieter bereitstellt, ist öffentlich im Abschnitt „Dienstleistungen – Gordon Digital Marketing“ auf der Website verfügbar, in den Tabs, die den Dienstleistungen entsprechen, an denen Sie interessiert sind.
Gordon Digital Marketing behält sich das Recht vor, die Preisliste zu ändern, und die Nutzer werden über alle Änderungen durch eine Veröffentlichung auf ihrer Website oder durch andere geeignete Mittel informiert.
Der geänderte Preis wird für bestehende Nutzer 30 Tage nach der Veröffentlichung der Änderungen auf der offiziellen Website von Gordon Digital Marketing oder durch andere geeignete Mittel angewendet.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen bis zum Fälligkeitsdatum zu bezahlen. Wenn die Rechnung bis zum Fälligkeitsdatum nicht beglichen wird, hat Gordon DM das Recht, gesetzliche Verzugszinsen auf überfällige, unbezahlte Forderungen zu berechnen sowie die Kosten für Mahnungen zu erheben. Zudem hat Gordon DM das Recht, den Dienst zu deaktivieren, um weiteren Schaden für den Nutzer zu verhindern.
Wenn der Nutzer seine Verpflichtungen gegenüber Gordon DM nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung des Kostenvoranschlags/Rechnungsdatums begleicht, kann Gordon DM nach einer schriftlichen Mahnung die Geschäftsbeziehung sofort kündigen, ohne weitere schriftliche Mitteilung und ein Verfahren zur gerichtlichen Eintreibung einleiten.
Kommunikation
Der Nutzer kann den Dienstanbieter über die offizielle E-Mail-Adresse info〈@〉gordon.ba kontaktieren.
Jede E-Mail wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Im Falle eines dringenden Eingriffs können Sie uns unter der Nummer +387 61 264 263 erreichen.
Vertrauliche Daten
Gordon DM respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und verwendet nur die Informationen, die die Nutzer in der gegenseitigen Kommunikation zur Verfügung gestellt haben. Einige dieser privaten Daten sind für die Registrierung von Hosting und Domains erforderlich und werden zu diesen Zwecken verwendet. Wir werden diese privaten Daten verwenden, um spezifische Informationsanforderungen zu erfüllen und uns auf diese Daten stützen, um die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen, mit dem Ziel, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. In diesem Zusammenhang können wir diese Informationen verwenden, um den Nutzer zu kontaktieren. Wir werden diese Daten weder verkaufen noch verwenden, noch an Dritte weitergeben ohne die Zustimmung des Nutzers.
Transparenz der Informationen
Der Nutzer ist verpflichtet, vollständigen Zugang zu seinem Webspace zu gewähren, wenn dies im Falle eines rechtlichen Streits, einer Strafverfolgung oder einer Untersuchung erforderlich ist, die gegen den Nutzer geführt wird. Gordon DM hat keine Grundlage, Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben oder zu übermitteln, da der Nutzer vollständige administrative Rechte für die Verwaltung seiner Domain und die gesamte Verwaltung seines Webspaces besitzt. Im Falle einer Untersuchung durch autorisierte nationale oder internationale staatliche Stellen, eines rechtlichen Streits oder einer Klage, basierend auf einem offiziellen Gerichtsbeschluss oder einer polizeilichen Untersuchung, darf Gordon DM den Zugang zu Informationen über das Nutzerkonto, das ursprüngliche Angebot der Bestellung und die offizielle Rechnung, die dem Nutzer ausgestellt wurde, gewähren.
Verbot der Weiterveräußung von Hosting-Dienstleistungen
Weiterveräußern von Hosting-Dienstleistungen ist verboten
Hosting-Pakete sind ausschließlich für die Nutzung durch den Nutzer vorgesehen. Nutzer von Hosting-Paketen sind nicht berechtigt, das gekaufte Paket weiterzuverkaufen oder Hosting-Dienstleistungen an Dritte auf dem gekauften Space anzubieten, es sei denn, ein Vertrag mit Gordon DM wurde abgeschlossen.
Jede schwerwiegende Verletzung dieser Regel führt zur sofortigen Deaktivierung des Dienstes ohne vorherige Ankündigung. Gordon DM übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Forderungen, die aufgrund der Nichteinhaltung dieser Regeln durch den Nutzer entstehen können. Der Nutzer verpflichtet sich, Gordon DM jegliche Kosten zu ersetzen, die aufgrund unangemessener Nutzung der Dienstleistungen gegenüber Dritten entstehen.
Hinweise vor Ablauf der Dienstleistung, Suspendierung und Löschung
Gordon DM wird den Nutzer 30 Tage vor Ablauf der Dienstleistung per E-Mail, SMS oder anderen geeigneten Methoden benachrichtigen und dem Nutzer eine Rechnung für die Verlängerung der Dienstleistung senden.
Im Falle einer Zahlung erhält der Nutzer die Originalrechnung per Post.
Bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Regeln hat Gordon DM das Recht, den Dienst ohne vorherige Benachrichtigung zu deaktivieren.
Der Nutzer ist verpflichtet, Gordon DM über jede Änderung seiner persönlichen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) zu informieren. Gordon DM übernimmt keine Verantwortung, wenn der Nutzer aufgrund falscher Angaben keine Benachrichtigung, Rechnung oder Vorabrechnung erhält.
Verhalten des Kunden
Verhalten des Kunden – Drohungen und Gewalt.
Unter keinen Umständen tolerieren wir drohendes oder gewalttätiges Verhalten gegenüber den Mitarbeitern von Gordon DM. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, den Hosting-Vertrag sofort zu kündigen.
Falls der Kunde während eines Telefonats, per E-Mail oder durch andere Kommunikationsmittel die Absicht äußert, rechtliche Schritte gegen Gordon DM einzuleiten oder etwas sagt, das als solche Absicht interpretiert werden könnte, behalten wir uns das Recht vor, den Telefonsupport abzulehnen. Jede weitere Korrespondenz muss per E-Mail erfolgen.